Objetivos
Proveer a la industria maquiladora en México soluciones con software a la problemática que representa estar en este país, debido a los reglamentos de ley, a la moneda y su tipo de cambio y al idioma.
Politicas
Cumplir los requerimientos del cliente, mediante la aplicación de procedimientos 100% comprobados y una constante capacitación a nuestros clientes usuarios. Exceder los requerimientos del cliente, al utilizar la tecnología mas avanzada en el mercado a nivel internacional.
Aseguramos el control de calidad, dando mantenimiento dentro de la misma empresa, para escuchar los diferentes criterios que solicita la gerencia, entregando resultados supervisados por ellos mismos.
Investigacion y Desarrollo
Constantemente estamos buscando nuevos lenguajes, sistemas operativos, bases de datos y paquetes en general que se encuentran en el mercado, para conocerlos y si es factible, explotarlos de tal forma que puedan tener algún servicio para nuestros clientes.
Instalacion y Capacitacion
Nuestro personal se encarga de instalar el software en las empresas y de transferir la información que tengan en medios electrónicos (sistemas anteriores, hojas de excell, etc..), y posteriormente, se procede a capacitar al personal usuario al mismo tiempo que se corre en paralelo. El cliente decide el momento para pasar a “en vivo”.
Administracion
Nuestro personal administrativo se encarga de asignar el personal de soporte necesario, supervisar el tiempo incurrido en las implementaciones y mantenimiento solicitado; para controlar y satisfacer cada uno de los servicios requeridos.
También, prepara la facturación y cobranza, así como las nominas de nuestros empleados y los impuestos ante las diferentes entidades del gobierno que nos corresponden.
Ventas
Con el transcurso del tiempo, nuestras ventas se han realizado, principalmente, en base a recomendaciones que nuestros mismos clientes hacen con sus colegas, en las distintas reuniones que tienen.
Las empresas que tienen requerimientos de software nos contactan y procedemos a enviarles información acerca de nuestros sistemas de información, y posteriormente hacemos una demostración en su empresa con algún ejemplo ficticio y otra presentación en alguna empresa que cuenta con nuestros sistemas, para que lo vean correr en vivo e intercambiar comentarios.
Servicio
Nuestra politica de servicio es prestar nuestros servicios de la mejor forma posible y alcanzar en todo momento las expectativas de nuestros clientes brindando una correcta solucion en sus demandas.
Nuestro sistema principal de comunicacion lo enfocamos en jerarquia vertical descendente, para tener una comunicacion abierta, total y segura que nos brinde una organizacion en la asignacion cronologica de prioridades en base a sus necesidades.
Multilenguaje
Nuestros clientes regionales cuentan con las aplicaciones en el idioma local.
-Español/México
Las matrices de nuestros clientes requieren consultar informacion en su idioma en el extranjero.
-Ingles/Estados Unidos
